Но к сожалению, из-за высокой конкуренции и желания побыстрее заработать, не все из них честно играют по правилам. Для удешевления своих услуг и увеличения спроса на них у клиентов многие салоны автопроката прибегают к таким уловкам, как:
- использование автомобилей, принадлежащих сторонним лицам. В этом случае фирма отдает часть заработка законному владельцу машины, но за счет отсутствия каких-либо издержек на уход за ней, все равно остается в большом плюсе. Говорить в данном случае о хорошем техническом состоянии авто или чистоте салона вряд ли стоит;
- небольшой выбор. Это одна из проблем недавно открывшихся «бюджетных» салонов, предлагающим клиентам разве что пару сильно подержанных иномарок и отечественную «классику»;
- сдача в прокат авто с большим пробегом. Подобная ситуация тоже не редкость, в том числе – в компаниях с хорошим выбором. При аренде такой машины клиенту не гарантируется не только комфортная поездка без поломок, но даже и безопасность (поскольку степень изношенности основных узлов у данных автомобилей, как правило, очень высокая);
- отсутствие автостраховки. Это наиболее серьезная проблема для водителя, поскольку она резко увеличивает его фактические расходы и грозит большими неприятностями в случае неоформления полиса автострахования;
- малый спектр дополнительных услуг. Сдавая автомобили в аренду, некоторые компании не думают о том, что клиенту порой нужно чуть больше. Например, они не оказывают помощь в экстренной эвакуации, ремонте, а также не предоставляют требуемое оборудование (например, приемники GPS).
Как защититься от возможных проблем?
Чтобы избежать неприятностей, следует внимательно изучить условия взаимодействия с салоном автопроката и обратить внимание на следующие его особенности:
- количество предлагаемых компанией машин и годы их выпуска. Чем шире ассортимент и новее входящие в него авто, тем большее доверие заслуживает фирма. При этом немаловажным является и разнообразие. Например, если в аренду предлагаются практически исключительно отечественные ТС и несколько иномарок, то это должно вызывать соответствующие вопросы. Самым лучшим вариантом являются компании, сдающие широкий спектр транспортных средств – от бюджетных до класса «люкс»;
- наличие страховки. Если салон уже оформил ее на все свои автомобили – значит, он заботится о клиенте и хочет избавить его от ненужных рисков и проблем. Еще лучше, если кроме основной автостраховки имеется и дополнительная (КАСКО). Естественно, без серьезного влияния на конечную стоимость проката;
- количество дополнительных услуг, входящих в стоимость. Чем их больше, тем лучше. В идеале предпочтение стоит отдавать компаниям, у которых «все включено» – начиная с полного оснащения ТС всем необходимым и заканчивая проведением эвакуации, ремонта и химчистки. Клиенту в этой ситуации остается лишь оплачивать заправляемый бензин и не волноваться ни о чем;
- наличие открытой информации о прокатчике. Она должна быть выложена на официальном сайте и содержать сведения как о самой компании, так и обо всех сдаваемых в прокат автомобилях. Это сразу говорит о серьезном подходе и позволяет клиентам подобрать подходящий для себя вариант без потерь времени.
Руководствуясь всем вышеперечисленным, вам будет легко найти салон автопроката с оптимальными условиями и при этом не попасться на уловки недобросовестных предпринимателей.
